Le Ministère du Commerce et de l’Industrie (MCI) a officiellement interpellé plusieurs compagnies pétrolières, notamment Diesel National Company (DNC), BANDARY S.A, et DINASA, concernant le refus de certains de leurs distributeurs de livrer du carburant aux clients munis de bons prépayés valides.
Dans une correspondance datée du 17 janvier 2025, adressée aux directeurs généraux Jean Worlf Marcellus, Wilclair Clerger et Luc Maiche, le MCI a exigé la mise en œuvre de mesures immédiates pour mettre fin à cette pratique. Selon le ministre James Monazard, ces refus portent atteinte aux droits des consommateurs en les privant de l’accès à des produits pour lesquels ils ont déjà effectué un paiement.
La lettre, qui souligne l’importance de la transparence et de l’intégrité dans les transactions commerciales, n’a toutefois pas précisé les sanctions qui pourraient être appliquées en cas de non-conformité.
Cette initiative du MCI fait suite à une plainte de la Primature, qui avait dénoncé, deux jours auparavant, des comportements jugés inacceptables dans certaines stations-service. Ces dernières auraient systématiquement refusé d’accepter les bons de carburant émis pour des institutions étatiques, invoquant divers prétextes.
La Primature a rappelé que ces pratiques dolosives causent un préjudice significatif aux bénéficiaires et contreviennent aux normes commerciales établies. Elle a demandé au MCI de prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir le respect des droits des citoyens et des institutions, tout en appelant à l’application de sanctions contre les contrevenants.
Réaffirmant son engagement à préserver le bon fonctionnement des services publics, la Primature a également invité les acteurs concernés à faire preuve d’intégrité et de professionnalisme dans l’exécution de leurs obligations.
Ce rappel à l’ordre intervient dans un contexte où la régularité et la transparence des transactions commerciales sont essentielles pour maintenir la confiance des consommateurs et assurer un approvisionnement équitable en produits pétroliers.
